1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

ika189 | Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Temukan jawaban cepat untuk semua pertanyaanmu seputar akun, deposit, penarikan, slot, taruhan olahraga, dan layanan IKA189 lainnya. Semua tersusun rapi agar kamu bisa langsung menemukan informasi yang dibutuhkan.

50+
Pertanyaan Terjawab
8
Kategori Topik
24/7
Live Chat Support
<2 Mnt
Rata-rata Respons
Kategori Topik

Pilih Topik Pertanyaan

Klik kategori di bawah untuk langsung menuju pertanyaan yang paling relevan untukmu

Akun & Registrasi

Daftar, verifikasi, pengaturan profil

Deposit

Cara deposit, metode bayar, konfirmasi

Penarikan Dana

Proses, durasi, rekening, limit

Bonus & Promosi

Klaim bonus, turnover, syarat

Slot & Permainan

RNG, jackpot, provider, cara main

Taruhan Olahraga

Odds, live betting, sepak bola, esports

Keamanan Akun

Password, 2FA, proteksi login

Aplikasi Mobile

Unduh, instalasi, kompatibilitas

Navigasi Topik
Akun & Registrasi Deposit Penarikan Dana Bonus & Promosi Slot & Permainan Taruhan Olahraga Keamanan Akun Aplikasi Mobile
Butuh Bantuan?

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari? Tim support IKA189 siap membantu 24 jam sehari.

Live Chat Support

Akun & Registrasi

Pendaftaran akun IKA189 sangat mudah dan gratis. Klik tombol Daftar di halaman utama, isi formulir dengan nomor telepon aktif, username pilihan, dan kata sandi yang kuat. Setelah mengisi data, kamu akan menerima kode OTP via SMS untuk verifikasi nomor. Masukkan kode tersebut dan akunmu langsung aktif dalam hitungan menit. Tidak ada biaya pendaftaran apapun.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di IKA189 adalah 18 tahun. Ini merupakan kebijakan yang kami terapkan secara ketat sebagai bagian dari komitmen Permainan Bertanggung Jawab. Proses verifikasi identitas (KYC) akan dilakukan sebelum penarikan dana pertama untuk memastikan kepatuhan terhadap ketentuan usia ini.

Tidak. Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di IKA189. Kepemilikan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama merupakan pelanggaran syarat dan ketentuan yang dapat mengakibatkan pemblokiran permanen semua akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi tim support untuk bantuan.

Pembaruan data profil seperti nomor telepon dapat dilakukan melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Perubahan nomor telepon memerlukan verifikasi OTP ke nomor lama dan nomor baru untuk keamanan. Untuk perubahan data identitas seperti nama lengkap dan tanggal lahir yang sudah terverifikasi KYC, kamu perlu menghubungi customer support karena perubahan data tersebut membutuhkan tinjauan manual.

Deposit

IKA189 mendukung berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan pulsa telepon. Semua metode tersedia 24 jam dengan proses konfirmasi otomatis yang cepat. Kamu bisa cek daftar lengkap dan limit masing-masing metode di halaman Deposit setelah login.

Minimum deposit di IKA189 mulai dari Rp 10.000 untuk metode dompet digital dan pulsa, serta Rp 25.000 untuk transfer bank. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk akun yang sudah terverifikasi penuh. Saldo deposit masuk ke akun secara otomatis dalam hitungan detik setelah sistem mendeteksi pembayaran yang masuk.

Deposit biasanya diproses secara instan, tapi kadang bisa sedikit lebih lama jika terjadi gangguan di sistem pembayaran atau bank. Jika sudah lebih dari 15 menit dan saldo belum masuk, pastikan kamu sudah transfer ke nomor rekening atau kode pembayaran yang benar sesuai instruksi di halaman deposit. Simpan bukti transfer dan hubungi live chat support dengan melampirkan bukti tersebut untuk proses konfirmasi manual.

IKA189 tidak memungut biaya apapun dari sisi platform untuk setiap transaksi deposit. Jumlah yang kamu transfer adalah jumlah yang masuk ke saldo akun. Namun perlu diingat bahwa beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin memiliki biaya transfer tersendiri yang dikenakan oleh mereka, bukan oleh IKA189.

Penarikan Dana

Sebagian besar penarikan dana diproses dalam waktu 5–15 menit untuk akun yang sudah terverifikasi KYC. Pada jam sibuk atau jika ada tinjauan keamanan tambahan, prosesnya bisa memakan waktu hingga 1 jam. Penarikan yang diajukan akan tampil di halaman Penarikan Dana dengan status real-time sehingga kamu bisa memantau prosesnya kapan saja.

Untuk melakukan penarikan dana, akun kamu harus sudah menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) dengan mengunggah foto KTP dan selfie. Rekening bank tujuan penarikan harus atas nama yang sama dengan identitas terdaftar di akun. Jika ada bonus aktif dengan syarat turnover, pastikan syarat tersebut sudah terpenuhi sebelum mengajukan penarikan.

Minimum penarikan dana di IKA189 adalah Rp 50.000 untuk transfer bank dan dompet digital. Tidak ada batas harian untuk penarikan pada akun yang sudah terverifikasi penuh. Untuk jumlah penarikan yang sangat besar, sistem mungkin memerlukan konfirmasi tambahan sebagai langkah keamanan standar.

Bonus & Promosi

Anggota baru IKA189 berhak mendapatkan bonus selamat datang yang mencakup bonus deposit pertama, free spin untuk permainan slot pilihan, dan cashback awal. Selain itu, ada juga bonus referral jika kamu mengajak teman bergabung, bonus deposit harian, dan promosi mingguan yang terus diperbarui. Semua detail bonus tersedia di halaman Promosi setelah login.

Turnover adalah total nilai taruhan yang harus kamu penuhi sebelum bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, kamu perlu memasang total taruhan senilai Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progress turnover bisa dipantau real-time di dashboard akun pada menu Bonus Aktif.

Sebagian besar bonus di IKA189 tidak bisa digabungkan dengan promosi lain secara bersamaan. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang menjelaskan apakah bisa dikombinasikan. Baca detail masing-masing promosi dengan teliti sebelum klaim. Jika ada pertanyaan spesifik tentang kombinasi bonus, tanyakan langsung ke live chat support sebelum mengajukan klaim.

Slot & Permainan

Ya, semua permainan slot di IKA189 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang sudah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Ini memastikan setiap putaran benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun, termasuk platform itu sendiri. Provider game terkemuka seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, dan lainnya yang bekerja sama dengan IKA189 semuanya memiliki sertifikasi RNG internasional.

IKA189 menyediakan lebih dari 1.000 judul permainan yang mencakup slot video, slot klasik, jackpot progresif, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), dan permainan kartu lainnya. Koleksi game diperbarui secara berkala dengan judul-judul terbaru dari provider ternama dunia. Semua permainan bisa dimainkan langsung dari browser tanpa perlu mengunduh software tambahan.

Ya, sebagian besar permainan slot di IKA189 tersedia dalam mode demo yang bisa kamu mainkan tanpa menggunakan saldo nyata. Mode demo menggunakan kredit virtual sehingga kamu bisa mempelajari mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola pembayaran sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang sungguhan. Akses mode demo tersedia dari halaman daftar permainan tanpa perlu login.

Taruhan Olahraga

IKA189 menyediakan pasar taruhan untuk lebih dari 30 cabang olahraga, termasuk sepak bola (Liga Indonesia, Liga Inggris, La Liga, Serie A, Champions League), bulu tangkis, basket, tenis, baseball, esports (Mobile Legends, PUBG, Dota 2, CS:GO), dan olahraga virtual. Pasar taruhan tersedia dalam format pre-match maupun live betting dengan odds yang diperbarui real-time.

Live betting atau taruhan langsung memungkinkan kamu memasang taruhan pada pertandingan yang sedang berlangsung secara real-time. Odds berubah dinamis mengikuti perkembangan pertandingan — misalnya jika tim yang diunggulkan kebobolan, odds bisa bergeser secara signifikan. Kamu bisa mengikuti skor terkini dan statistik pertandingan langsung dari halaman Taruhan IKA189 sambil memasang taruhan.

Kemenangan dari taruhan olahraga dikreditkan secara otomatis ke saldo akun segera setelah hasil pertandingan resmi dikonfirmasi oleh sistem. Untuk pertandingan yang hasilnya sud ah jelas, proses ini biasanya terjadi dalam 5–30 menit setelah pertandingan berakhir. Kamu bisa memantau status taruhan aktif dan riwayat hasil di menu Kemenangan di dalam akun.

Keamanan Akun

Masuk ke akun IKA189-mu, buka menu Pengaturan Keamanan, lalu aktifkan opsi Autentikasi Dua Faktor. Pilih metode verifikasi via SMS ke nomor telepon terdaftar. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP tambahan. Sangat disarankan mengaktifkan 2FA untuk melindungi akun dari akses tidak sah, terutama jika akunmu menyimpan saldo yang cukup besar.

Segera hubungi tim customer support IKA189 melalui live chat dan jelaskan situasinya. Tim keamanan kami akan segera membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, kemudian membantu proses pemulihan akun melalui verifikasi identitas. Pastikan kamu menyiapkan data KTP dan informasi pendaftaran asli untuk mempercepat proses verifikasi. Setelah akun dipulihkan, segera ganti kata sandi dan aktifkan 2FA.

Tidak pernah. Tim resmi IKA189 tidak pernah dan tidak akan pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau informasi sensitif akun melalui pesan WhatsApp, SMS, email, maupun telepon. Jika ada pihak yang mengaku sebagai IKA189 dan meminta informasi tersebut, itu adalah penipuan. Segera abaikan dan laporkan ke tim support resmi kami melalui saluran resmi di dalam platform.

Aplikasi Mobile

Karena aplikasi IKA189 didistribusikan langsung melalui situs resmi (bukan lewat Google Play Store), kamu perlu mengaktifkan izin "Instal dari sumber tidak dikenal" di pengaturan Android terlebih dahulu. Setelah itu, buka halaman Aplikasi di situs IKA189, unduh file APK, dan ikuti proses instalasi. Untuk iOS, aplikasi tersedia sebagai Progressive Web App (PWA) yang bisa ditambahkan ke layar utama dari browser Safari.

Ya, aplikasi IKA189 yang diunduh dari situs resmi ika189.com sepenuhnya aman. File APK ditandatangani secara digital dan diuji keamanannya secara berkala. Pastikan kamu hanya mengunduh dari alamat resmi untuk menghindari aplikasi palsu. Hindari mengunduh dari sumber pihak ketiga yang tidak dikenal karena bisa berisiko berisi malware atau program berbahaya lainnya.

Ya, aplikasi mobile IKA189 memiliki fitur lengkap yang setara dengan versi desktop, termasuk semua permainan slot, live casino, taruhan olahraga live, deposit, penarikan dana, klaim bonus, dan live chat support. Tambahannya, aplikasi mobile mendukung notifikasi push untuk alert saldo, hasil taruhan, dan promo eksklusif, serta fitur login biometrik dengan sidik jari atau Face ID untuk keamanan dan kenyamanan ekstra.
Layanan Bantuan

Tidak Menemukan Jawabannya?

Tim support IKA189 siap membantu kamu 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Live Chat 24/7

Hubungi agen support kami secara langsung melalui fitur live chat di dalam akun. Rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit, tersedia setiap saat tanpa hari libur.

Masuk untuk Chat

Dukungan via Email

Kirimkan pertanyaan detail atau laporan masalah ke email support resmi IKA189. Cocok untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan panjang atau lampiran bukti transaksi.

[email protected]

Panduan & Tutorial

Pelajari cara menggunakan semua fitur IKA189 melalui panduan langkah demi langkah yang tersedia di pusat bantuan. Dari cara deposit hingga strategi taruhan, semuanya ada.

Jelajahi Panduan

Catatan Penting: IKA189 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan laporan masalah dengan cepat dan profesional. Untuk keamanan akun, selalu gunakan saluran komunikasi resmi yang tersedia di dalam platform. Jangan pernah memberikan informasi akun kepada pihak yang mengaku sebagai support IKA189 di luar platform resmi.

Siap Bergabung?

Mulai Pengalaman Bermain Terbaik di IKA189

Sudah punya akun? Masuk sekarang dan lanjutkan permainan. Belum punya akun? Daftar gratis dalam hitungan menit dan klaim bonus selamat datang eksklusif untuk anggota baru.

Masuk Sekarang Daftar Gratis